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商场停车场车被刮蹭谁负责无监控

吴亮律师2025-07-01台州刑事律师

商场停车场没监控,车被刮蹭责任划分得看情况。要是商场和车主有保管合同,像车主缴费且商场有管理义务,按过错原则担责。商场尽责无过错不担责,管理不善有过错就得赔。

能找到刮车的直接侵权人,就由其赔偿修车费等。

找不到侵权人,车主先报警让交警处理。有车损险等保险,也能按合同找保险公司理赔。
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结论:
在商场停车场车被刮蹭且无监控时,责任划分多样,可能由商场、直接侵权人担责,也可找保险公司理赔。
法律解析:
当商场与车主形成保管合同关系,商场依过错原则担责。若商场尽到合理安保义务无过错则可能不担责,若因管理不善有过错就需赔偿。要是能找到直接刮蹭车辆的侵权人,其要承担侵权赔偿责任。难以找到侵权人,车主可报警让交警调查,有相应保险的还能向保险公司理赔。商场停车场车被刮蹭看似复杂,实则有法可依。如果大家在实际生活中遇到类似情况,对责任划分或后面处理存在疑问,欢迎向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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在商场停车场车被刮蹭且无监控时,责任划分要依据不同情况而定。

1.当商场与车主构成保管合同关系,像车主支付停车费且商场有车辆管理义务时,商场按过错原则担责。若商场尽到合理安保义务,比如设置明显交通标识、安排人员巡逻,对刮蹭无过错,可能无需担责;若因管理不善,像未合理规划车位致通行混乱而存在过错,就要承担相应赔偿责任。
2.若能找到直接侵权人,也就是刮蹭车辆的一方,其应承担侵权赔偿责任,赔偿车辆维修等费用。
3.若难以找到侵权人,车主首先应报警,让交警展开调查处理。此外,车主自身车辆若有车损险等相应保险,可依照保险合同向保险公司申请理赔。
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法律分析:
(1)商场与车主存在保管合同关系时,商场依过错原则担责。若商场尽到合理安保义务,无过错则无需担责;若因管理不善有过错,需承担相应赔偿责任。
例如商场设置了合理交通标识且安排人员定时巡逻,车辆刮蹭商场无过错可不担责;反之若车位规划不合理导致通行混乱引发刮蹭,商场有过错需担责。

(2)找到直接侵权人,由其承担侵权赔偿责任,赔偿车辆维修等费用。

(3)难以找到侵权人,车主先报警让交警调查,自身车辆有相应保险的,可依保险合同向保险公司理赔。

提醒:
在商场停车场遇车辆刮蹭,注意保留现场证据。确定商场责任要留意其是否尽到管理义务。找侵权人及保险理赔都要及时按规定流程操作。
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(一)先确定商场与车主是否存在保管合同关系。若支付停车费且商场有管理义务,看商场有无过错。若尽到合理安保义务,像设标识、安排巡逻,无过错则无需担责;若管理不善,比如车位规划不合理致通行乱,要担责。

(二)努力寻找直接侵权人,找到后由其承担侵权赔偿责任,赔偿车辆维修等费用。

(三)若找不到侵权人,车主先报警让交警调查,同时查看自己车辆保险情况,有车损险等相关保险,按保险合同找保险公司理赔。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

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